מדיניות פרטיות
דפנה רויטמן, קלינאית תקשורת
תאריך עדכון אחרון: 1.10.26
כללי
ברוכים הבאים לאתר של דפנה רויטמן, קלינאית תקשורת, המופעל ומנוהל על ידי דפנה רויטמן (להלן: "הנהלת האתר" או "דפנה רויטמן").
דפנה רויטמן מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://www.dafnaroy.co.il/ (להלן: "האתר") ורואה חשיבות עליונה בשמירה על המידע האישי הנמסר לה. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד הנהלת האתר אוספת מידע אודות המשתמשים באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, וכיצד הנהלת האתר שומרת ומגנה עליו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים כאחד.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו במדיניות זו, אנא הימנע מהשימוש באתר.
1. מסירת מידע והסכמה (חובת היידוע לפי סעיף 11 לחוק)
לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, מסירת המידע על ידך באתר נעשית מרצונך ובהסכמתך המלאה.
עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים כגון שם, טלפון, כתובת מייל בטופס יצירת קשר או בעת הרשמה להשתלמות או להרצאה, ייתכן ולא נוכל לספק לך את השירות המבוקש או לחזור אליך בהתאם לפנייתך.
2. סוגי המידע הנאספים באתר
המידע הנאסף באתר מתחלק לשני סוגים:
- מידע שנמסר ביוזמת המשתמש – מידע שהמשתמש מוסר מרצונו בעת מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה להשתלמות או להרצאה, או כל פנייה אחרת. מידע זה עשוי לכלול: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תוכן פנייה חופשי שנמסר על ידי הפונה.
- מידע טכני – בעת הגלישה באתר, שרת האחסון רושם באופן אוטומטי מידע טכני בסיסי, ובכלל זה כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר ודפים שנצפו. מידע זה משמש לתפעול האתר ולאבטחתו. בנוסף, אצל משתמשים שאישרו עוגיות סטטיסטיקה, נאסף מידע על אופן השימוש באתר באמצעות Google Analytics, כמפורט בסעיף 6.
3. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
הנהלת האתר עושה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:
- מענה לפניות המשתמשים ומתן שירות
- רישום להשתלמויות ולהרצאות ויצירת קשר עם הנרשמים
- תפעול האתר, אבטחתו ושיפורו
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, אצל משתמשים שאישרו זאת
- שליחת עדכונים ודיוור, בכפוף להסכמת המשתמש
- עמידה בדרישות הדין
הנהלת האתר תעשה שימוש במידע אך ורק למטרות שלשמן נאסף, או למטרות התואמות אותן.
4. הבסיס לאיסוף המידע
מסירת המידע להנהלת האתר נעשית מרצונו של המשתמש ובהסכמתו. המשתמש אינו חייב על פי דין למסור את המידע, אך ללא מסירתו ייתכן שלא ניתן יהיה לספק חלק מהשירותים או להשיב לפנייה. בעת מסירת מידע באמצעות הטפסים באתר, מתבקש המשתמש לאשר את הסכמתו למדיניות פרטיות זו.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
הנהלת האתר לא תמסור את המידע האישי של המשתמש לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לספקי שירות הפועלים מטעם הנהלת האתר ולמענה (לדוגמה: שירותי אחסון האתר ושירותי דואר אלקטרוני), ובמידה הנדרשת לצורך מתן השירות בלבד ותחת התחייבות לשמירת סודיות ואבטחת המידע.
- כאשר הדבר נדרש על פי דין או על פי צו של רשות מוסמכת.
- במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש להנהלת האתר.
6. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן או במכשיר של המשתמש בעת הגלישה באתר. הן מאפשרות לאתר לתפקד, לזכור העדפות, ובמקרים מסוימים מאפשרות לשירותים חיצוניים לזהות את הדפדפן.
האתר אינו עושה שימוש בעוגיות שיווק ופרסום או בפיקסלים של רשתות חברתיות.
עוגיות הכרחיות: האתר שומר בדפדפן המשתמש מידע טכני הנדרש לתפעולו בלבד, ובכלל זה את בחירת המשתמש לגבי עוגיות ואת העדפות התצוגה שנבחרו בכלי הנגישות (גודל טקסט, ניגודיות וכדומה), כדי שיישמרו במעבר בין דפים. מידע זה אינו מזהה את המשתמש ואינו מועבר להנהלת האתר או לצד שלישי. עוגיות אלה פועלות תמיד ולא ניתן לכבות אותן דרך האתר.
עוגיות סטטיסטיקה: האתר עושה שימוש ב-Google Analytics לצורך הבנת אופן השימוש באתר, כגון מספר הכניסות, העמודים שנצפו ומקור ההגעה. הכלי מופעל רק אצל משתמשים שאישרו עוגיות סטטיסטיקה בהודעת העוגיות, ואינו שומר את כתובת ה-IP המלאה של המשתמש. המידע נאסף ומעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.
שירותים חיצוניים: בעמוד הבית מוטמעת מפת Google Maps המציגה את כתובת הקליניקה. המפה נטענת רק לאחר שהמשתמש אישר עוגיות של שירותים חיצוניים. בעת טעינת המפה, Google עשויה להציב עוגיות ולאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.
הקישורים באתר לוואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, Vimeo ו-Spotify הם קישורים יוצאים בלבד, ואינם מציבים עוגיות. לחיצה עליהם מעבירה את המשתמש לשירות החיצוני, והשימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות של אותו שירות.
ניהול ההסכמה: בכניסה לאתר מוצגת הודעה בנושא עוגיות, המאפשרת למשתמש לאשר את כל העוגיות, להסתפק בעוגיות ההכרחיות בלבד או לבחור לפי קטגוריה. הבחירה נשמרת בדפדפן, וניתן לשנות אותה בכל עת כאן:
בנוסף, המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות ונתונים שמורים באמצעות הגדרות הדפדפן שלו. חסימה כזו עשויה לפגוע בתפקוד חלק מרכיבי האתר, למשל שמירת העדפות הנגישות.
7. דיוור ופרסומת
ככל שהמשתמש נתן את הסכמתו לכך, הנהלת האתר רשאית לשלוח אליו עדכונים, מידע שיווקי ודברי פרסומת בדואר אלקטרוני או במסרונים. המשתמש רשאי בכל עת להסיר את עצמו מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה, או בפנייה ישירה להנהלת האתר.
8. אבטחת מידע
הנהלת האתר נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע הנאסף באתר ולהגנה עליו מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרות הנהלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכותיה, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.
9. משך שמירת המידע
הנהלת האתר תשמור את המידע האישי למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או למשך פרק הזמן הנדרש על פי דין, לפי המאוחר. בתום תקופה זו יימחק המידע או יומר למידע אנונימי.
10. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, המשתמש זכאי:
- לעיין במידע האישי המוחזק אודותיו
- לבקש את תיקון המידע אם מצא כי אינו נכון, שלם או מדויק
- לבקש את מחיקת המידע
- לחזור בו מהסכמתו לקבלת דיוור שיווקי באמצעות פנייה ישירה להנהלת האתר
לצורך מימוש זכויות אלה, יש לפנות להנהלת האתר בפרטים המופיעים בסעיף "יצירת קשר" שלהלן. הנהלת האתר תטפל בפנייה בהתאם לדרישות הדין.
11. העברת מידע אל מחוץ לישראל
שרתי האתר ממוקמים בישראל, ופניות שנשלחות דרך הטפסים באתר נשמרות בהם. עם זאת, חלק מהמידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים מחוץ לישראל, באמצעות ספקי שירות בינלאומיים:
- עותק של כל פנייה שנשלחת דרך הטפסים באתר מועבר לתיבת הדואר האלקטרוני של דפנה רויטמן, המנוהלת אצל ספק דואר אלקטרוני בינלאומי.
- מפת Google המוטמעת באתר מופעלת על ידי Google.
- נתוני השימוש הנאספים באמצעות Google Analytics, אצל משתמשים שאישרו זאת, נשמרים בשרתי Google.
הנהלת האתר פועלת לוודא כי העברת המידע נעשית בהתאם להוראות הדין.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
הנהלת האתר רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב מרגע פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.
13. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל:
- דפנה רויטמן
- דוא"ל: dafnaroy@yahoo.com
- טלפון: 052-3319269
- כתובת: טשרניחובסקי 24, כפר סבא
14. עדכון המדיניות
מדיניות פרטיות זו עודכנה בתאריך: 1.10.26